1. Identidad y domicilio del responsable

CRETTARO FIT S.A. DE C.V. (en adelante, “Método y´u®”), con domicilio en Prolongación Constituyentes, Torre 3, Piso 13, Interior 302, Col. Ex-Hacienda El Jacal, C.P. 76180, Querétaro, Qro., es responsable del tratamiento y la protección de sus datos personales.

2. Datos personales que recabamos

A través de este sitio web recabamos únicamente:

• Datos de identificación y contacto: nombre completo, teléfono (WhatsApp) y correo electrónico.
• Datos de facturación y pago: RFC, razón social, domicilio fiscal y régimen fiscal. Método y´u® no almacena números de tarjeta; estos los procesan directamente las plataformas de pago.
• Datos de navegación: obtenidos mediante cookies y herramientas de analítica (ver sección 5).
  
  

Este sitio no recaba datos personales sensibles. Si usted acude al Centro y´u® para recibir terapia, la información relacionada con su salud se recabará de forma presencial, con un aviso de privacidad específico y su consentimiento expreso y por escrito.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades necesarias:

• Agendar y confirmar citas en el Centro y´u®.
• Administrar su inscripción al Diplomado y´u®, webinars y cursos digitales (Reto Fit, Reto 21 y similares), y darle acceso a sus contenidos.
• Procesar pagos, emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales y legales.
• Atender dudas, aclaraciones y solicitudes.
  
  

Finalidades que requieren su consentimiento adicional:

• Enviarle información, promociones, contenido educativo e invitaciones a eventos sobre la metodología, por correo, WhatsApp o redes sociales.
• Realizar encuestas de satisfacción y estadísticas para mejorar nuestros servicios.

Si no desea que sus datos se usen para estas finalidades, puede indicarlo al momento del registro o escribirnos al correo de la sección 6. Su negativa no afectará los servicios que contrató.

4. Encargados y transferencias

Para operar, compartimos los datos estrictamente necesarios con proveedores que actúan por nuestra cuenta y bajo obligaciones de confidencialidad, entre ellos: plataformas de procesamiento de pagos (como Stripe, PayPal o Mercado Pago), servicios de hospedaje web, plataformas de cursos en línea, herramientas de correo electrónico y mensajería, y servicios de facturación electrónica.

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros. Solo podremos transferirlos sin su consentimiento en los casos previstos por la ley o a requerimiento de autoridad competente.

5. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio utiliza cookies, el píxel de Meta y herramientas de analítica para mejorar su experiencia, medir el desempeño del sitio y mostrar publicidad relevante. Estas tecnologías pueden recabar datos como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación. Puede desactivarlas desde la configuración de su navegador.

6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted puede Acceder a sus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren, u Oponerse a su uso para fines específicos. También puede revocar su consentimiento o limitar el uso de sus datos.

Envíe su solicitud a yubodytech@gmail.com con:

• Nombre completo y medio para responderle.
• Copia de una identificación oficial (o documentos que acrediten la representación legal, en su caso).
• Descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer.
• Cualquier documento que facilite localizar sus datos.

Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si su solicitud procede, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

7. Menores de edad

Cuando el titular sea menor de edad, los datos serán proporcionados y autorizados por su madre, padre o tutor.

8. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso puede actualizarse por cambios legales o en nuestros servicios. Cualquier modificación se publicará en esta página, indicando la fecha de la última actualización.

9. Autoridad

Si considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puede acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en la materia.